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(1)战争或武装冲突、政府行为等不可抗力原因;

(2)因天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等，造成航班延误或取消;

(3)货主提出下载下载变更或取消下载, 由于客户自身原因导致延误的，不在赔付范围;

(4)下载中隐藏国家禁止、限制下载的物品;

(5)需向公安、检疫、海关等有关政府部门办理手续的下载，货主提供的证明资料不齐全或不准确;

(6)由于到达城市道路禁行、封路等原因导致延误的，不在赔付范围;

(7)具体娱乐时按照运单约定为准，最终解释权归本公司所有。